Política de Privacidade

A NIVLEK respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Nosso compromisso é garantir a transparência, segurança e controle sobre todos os dados fornecidos por você durante o uso de nossos serviços.

1. Coleta de Dados

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados fornecidos diretamente pelo usuário: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e informações de pagamento.
  • Dados coletados automaticamente: endereço IP, informações do dispositivo, navegador e cookies de navegação.
  • Dados de navegação no site: páginas acessadas, produtos visualizados e interações realizadas.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processamento e entrega de pedidos.
  • Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais.
  • Comunicação com o cliente sobre pedidos, promoções e suporte.
  • Personalização da experiência de compra.
  • Prevenção de fraudes, segurança e cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos por parceiros financeiros.
  • Entrega de pedidos por transportadores e Correios.
  • Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos informações pessoais de nossos clientes.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e específicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação.

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades desta política ou para cumprimento de critérios legais.

5. Direitos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você pode:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
  • Revogar a autorização para tratamento de dados.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do nosso canal de atendimento: suporte@nivlek.com.br

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos e ofertas.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nosso site. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado sobre como tratamos, protegemos e utilizamos seus dados pessoais. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação.

8. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

Caso tenha dúvidas ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe.

E-mail: suporte@nivlek.com.br